1. Responsable del tratamiento
Razón social: ULLOA IA SOLUTION SAS
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Carrera 77 No. 20-20
Correo electrónico: contacto@ulloaia.com
Teléfono: +57 314 298 5447
Sitio web: https://ulloaia.com
ULLOA IA SOLUTION SAS actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio web, de WhatsApp, del correo electrónico o de cualquier otro canal de contacto.
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto y de nuestros canales de atención recogemos: nombre y apellidos, nombre de la empresa y cargo, correo electrónico, número de teléfono e información sobre el proceso o necesidad que desea mejorar.
No recogemos datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Le pedimos no incluir información de ese tipo en los campos abiertos del formulario. Tampoco recogemos datos de menores de edad: nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad que actúan en representación de una empresa.
3. Para qué usamos sus datos
- Contactarlo para atender su solicitud de Diagnóstico de Oportunidades IA o cualquier otra consulta.
- Elaborar y enviarle propuestas comerciales relacionadas con nuestros servicios.
- Ejecutar, facturar y hacer seguimiento a los proyectos contratados.
- Enviarle información sobre nuestros servicios, siempre que usted lo haya autorizado y con la posibilidad de darse de baja en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Encargados y transferencias
Para operar utilizamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar o procesar datos por cuenta nuestra, entre ellos servicios de alojamiento web, correo electrónico y herramientas de gestión comercial. Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Colombia. En todos los casos exigimos estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los que aplicamos nosotros.
Cuando un proyecto requiera acceso a información de su empresa, se definirán por escrito el alcance, los accesos mínimos necesarios y las obligaciones de confidencialidad.
5. Sus derechos como titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgó, salvo en los casos en que la ley no la exige.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que le hemos dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a contacto@ulloaia.com indicando su nombre completo, el dato o datos sobre los que ejerce su derecho y la solicitud concreta. El área comercial de ULLOA IA SOLUTION SAS es la responsable de atender estas solicitudes.
Plazos de respuesta según la ley: las consultas se atienden en 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más; los reclamos en 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más. Si el reclamo resulta incompleto, se lo comunicaremos dentro de los cinco días siguientes para que lo complete; si no lo hace en el plazo de dos meses, entenderemos que desistió.
7. Autorización
Al marcar la casilla de autorización en nuestro formulario, usted declara que ha leído esta política y autoriza de manera previa, expresa e informada a ULLOA IA SOLUTION SAS para tratar sus datos personales según las finalidades aquí descritas. Puede revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a contacto@ulloaia.com.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexión cifrada en el sitio web, control de accesos y solicitud únicamente de los datos indispensables para cada finalidad.
9. Vigencia
Esta política rige desde el 7 de septiembre de 2026. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras exista una relación comercial o mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este sitio web antes de su entrada en vigencia.